Il servizio per la gestione delle tue riparazioni
Controlla qui lo stato di riparazione del tuo prodotto.
Il nuovo sistema di gestione riparazioni, ideato da Corelink Italia S.a.s., è interattivo e segue le tue esigenze. Potrai rimanere sempre aggiornato sullo stato di riparazione del tuo prodotto attraverso i canali sms ed e-mail, qualora si verificasse la necessità di interloquire con te in prima persona, verrai contattato telefonicamente.
Una breve spiegazione del funzionamento della nostra Web Application è descritta nelle immagini sottostanti.
1a. Lo stato di riparazione viene modificato a 'riparato', automaticamente il cliente riceverà notifica tramite sms e/o e-mail come specificato nella nota informativa sulla privacy.
1b. In alternativa il cliente può collegarsi in qualsiasi ora del giorno sul nostro sito web e consultare, tramite l'inserimento del codice prodotto fornitogli, la situazione dello stato riparazione.
Il servizio non è garantito in quanto gratuito e rivolto a tutti i clienti da Corelink Italia S.a.s., eventuali anomalie e/o disservizi non sono reclamabili. Tuttavia, ci impegneremo a mantenere tale servizio sempre attivo con un alto standard qualitativo.
Il presente progetto è stato ideato e realizzato per semplificare la noiosa procedura standard di verifica dello stato di riparazione, la telefonata.
Restano comunque attivi i nostri contatti telefonici per qualsiasi dubbio o chiarimento, inoltre, per le procedure di conferma preventivo e la comunicazione di informazioni riservate utilizzeremo sempre il canale telefonico per tenerci in contatto con il cliente in prima persona.
